Gestión inteligente de cobranzas

Sobre Nosotros

Somos una agencia formada por un equipo de profesionales con amplia experiencia en servicios de gestión de cobranzas y retiros de pagos para empresas.

Nuestro principal objetivo es convertir las necesidades en oportunidades, brindando soluciones integrales orientadas a la reducción de costos, minimización de riesgos y la optimización de procesos, permitiendo a nuestros clientes focalizar los esfuerzos en su negocio.

Servicios

CONTACT CENTER

Análisis y segmentación a medida de cada cartera.
Gestión y administración de procesos de recupero crediticio.
Equipo de Skip Trace orientado en forma exclusiva a la Obtención de datos y localización de deudores (Enriquecimiento y normalización).
BPO en procesos de gestión y administración de: Mora Preventiva - Mora Temprana - Mora Tardía Extrajudicial.

CONSULTORÍA LEGAL

Búsqueda e información sobre personas y empresas

INVESTIGACIÓN Y LOCALIZACIÓN DE PARADEROS.

Investigación inteligente en múltiples bases en constante expansión.
Averiguación de teléfonos, domicilios, información comercial, antecedentes judiciales.
Posibles parientes, vecinos y otros vínculos directos e indirectos.

INFORMACIÓN COMERCIAL

Referencias Comerciales, Situación ante BCRA y AFIP,
Cheques Rechazados, Cargos
Directivos, Juicios comerciales.
Domicilios y Teléfonos, Boletines, Oficiales y más de acuerdo a la disponibilidad.

LOCALIZACIÓN COMPROBADA

Concretamos una serie de gestiones para la localización efectiva de la persona buscada: llamados telefónicos, consulta a registros públicos, etc.

Recursos Humanos

Nuestro compromiso con el valor y las expectativas de nuestros clientes basados en el respeto y la profesionalidad a nuestro equipo de trabajo.

Valores éticos y profesionales Calidad de servicio Optimización de recursos Aprendizaje y capacitación continua Transparencia absoluta Trabajo en equipo con colegas y clientes

Tecnología

Una gestión convergente en una fuerte plataforma técnica

La gerencia de sistemas cuenta con personal técnico calificado para realizar tareas de procesamiento de información, control de las comunicaciones y desarrollo de nuestros sistemas. Para ello contamos con sistemas especialmente diseñados que adaptamos a los requerimientos del cliente.

Considerando a los datos de nuestros clientes como nuestra principal fuente de trabajo, realizamos un control constante de la integridad de los mismos.

Central IP con tramas Envío masivo de mensajes de voz y/o datos.
Discador predictivo.
Sistema de monitoreo y control de llamadas entrantes y salientes con grabación de la totalidad de las mismas.
Panel de control de operadores y supervisores sobre el estado “online” de la actividad del Call.
Puestos de operadores equipados con telefonía IP en su totalidad.
Control de calidad sobre los llamados.
Sistema de autogestor para el cliente pueda consultar su deuda y solicitar comunicación con el operador.
El sistema garantiza poder recolectar grabaciones de las llamadas tanto para auditorias y devoluciones internas para los operadores.
Sistema de seguridad en el whatsapp, donde todas las conversaciones son auditadas constantemente sin posibilidad de eliminar o modificar algo
Mail interno con alta seguridad y un mail externos para el contacto y respuesta eficaz de los clientes y titulares

Por que elegirnos

Atención personalizada

Adecuamos nuestros servicios al cliente. Gestionamos los cobros en nombre del cliente.

La imagen de nuestros clientes

Queda garantizada por nuestra política de calidad y estrictos protocolos de actuación.

Soluciones de recobro

Desarrollamos toda la gestión y trámites, desde el contacto inicial con el cliente, hasta llegar a subsanar la deuda o declararla incobrable.

Optimización y resultados

Maximizamos los resultados con una eficiente optimización de costos.

Contáctenos

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